Gabjee সাপোর্ট, সাহায্য কেন্দ্র, আর যোগাযোগ

রেসপন্স টাইম

সাধারণ প্রশ্নে দ্রুত উত্তর আসে Dhaka, Chattogram, আর Sylhet থেকে পাঠানো বার্তাও একই লাইনে দেখা হয়

জটিল বিষয় হলে 2 ধাপে উত্তর আসে আগে নোট, পরে সমাধান

আপডেট ফ্রিকোয়েন্সি

স্ট্যাটাস বদলালে জানানো হয় লগইন, APK, আর পেমেন্ট নোট সব একসাথে আপডেট হয়

একই প্রশ্ন বারবার করতে হয় না নতুন তথ্য আগের টিকিটেই যোগ হয়

সমাধানের পথ

প্রথমে সাহায্য কেন্দ্র, পরে অ্যাকাউন্ট রিভিউ, তারপর প্রয়োজনে ম্যানুয়াল চেক পথটা ছোট, তাই সময় বাঁচে

সঠিক তথ্য থাকলে কাজ আরও দ্রুত এগোয়

অডিট লগ

কার কোন অনুরোধ নেওয়া হয়েছে, সেটা ট্র্যাক রাখা হয় এতে সাপোর্ট ইতিহাস পরিষ্কার থাকে

পরে গোপনীয়তা নীতি দেখলেও বুঝবেন তথ্য কীভাবে সামলানো হয়

সাহায্য কেন্দ্র

প্রথমে এখানেই শুরু করুন Gabjee Help-এ লগইন, অ্যাপ, আর অ্যাকাউন্ট সেটআপ নিয়ে ছোট ছোট উত্তর আছে

অ্যাকাউন্ট তথ্য

নাম, নম্বর, আর কোন ডিভাইস ব্যবহার করছেন তা জানান যাচাই দ্রুত হয়, তাই ঢিলেমি কমে

লোকাল টিপস

বকশি, নগদ, আর রকেট ব্যবহার করলে রসিদের তথ্য পাশে রাখুন Android 8+ ডিভাইসে APK ইনস্টল সহজ